Allgemeine Geschäftsbedigungen (AGB)
von MAKANIS Hundeernährungsberatung
Inhaberin: Martina Hofbauer
MAKANIS Hundeernährungsberatung ist ein Unternehmen, das auf die individuelle
Ernährungsberatung für gesunde und erkrankte Hunde spezialisiert ist.
Inhaberin und Verantwortliche ist Martina Hofbauer.
Mit der Buchung einer Beratungsleistung oder eines Kennenlerngesprächs bestätigt der Kunde, die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche
Beratungsleistungen von MAKANIS Hundeernährungsberatung (nachfolgend: „MAKANIS“).
(2) Mit einer Anfrage bzw. Beauftragung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
(3) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Individuelle
Absprachen haben Vorrang.
§ 2 Art und Umfang der Beratungsleistungen
(1) Die Leistungen von MAKANIS stellen Beratungsleistungen dar. Ziel ist die Vermittlung von
Handlungsempfehlungen zur Ernährung des Hundes.
(2) Der Vertrag wird in der Regel online, telefonisch oder per E-Mail durchgeführt. Vor-Ort-
Termine sind möglich; entstehende Anfahrtskosten trägt der Kunde gemäß § 4.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung einer Dienstleistung, nicht das Erreichen eines
bestimmten Erfolges, Gesundheitszustandes oder körperlichen Ergebnisses
(5) Die Leistung gilt als erbracht, wenn die erforderlichen Befragungen durchgeführt und
vereinbarte Dokumente zur Verfügung gestellt wurden.
(6) Dokumente werden grundsätzlich digital bereitgestellt. Auf Wunsch wird ein gedruckter
Ernährungsplan gegen Aufpreis (15,00 €) versandt.
(7) Eine vereinbarte Betreuungszeit beginnt mit Übermittlung des Fragebogens an den Kunden;
das Ende wird schriftlich mitgeteilt.
(8) Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. MAKANIS übernimmt keine
Haftung für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, technischer Störungen oder
unvorhersehbarer Ereignisse.
(9) Angebote stehen unter dem Vorbehalt der zeitlichen Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der
Bestätigung. MAKANIS ist berechtigt, den Leistungsumfang bei Bedarf nach Rücksprache
anzupassen.
(10) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen, insbesondere
zu Ernährung, Lebensumständen und gesundheitlichen Auffälligkeiten des Hundes. Der Erfolg
hängt maßgeblich von der Mitwirkung des Kunden ab und kann nicht garantiert werden.
(11) Nährstoffberechnungen zu Fertigfutter beruhen auf Herstellerdaten. Liegen Daten nicht
vollständig vor, wird der Kunde informiert.
(12) Vereinbarte körperliche Aktivitäten erfolgen in Eigenverantwortung des Kunden.
(13) Beratungen ersetzen keine tierärztliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische
Behandlung. Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko.
(14) Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Bei
verspäteter oder ausbleibender Absage wird eine Gebühr von 50,– € fällig.
(15) MAKANIS ist berechtigt, Termine bei Krankheit oder unzumutbaren Umständen zu
verschieben.
§ 3 Schweigepflicht
(1) MAKANIS behandelt alle vom Kunden übermittelten Informationen streng vertraulich.
(2) Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung.
(3) Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber Tierärzten, Trainern oder Dritten bedarf
der schriftlichen Zustimmung des Kunden.
§ 4 Preise und Anfahrtskosten
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preise.
(2) Bei Vor-Ort-Terminen werden Anfahrtskosten von 0,50 €/km (Hin- und Rückfahrt) berechnet.
§ 5 Vertragsabschluss
(1) Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag.
(2) Eine Anfrage stellt noch keinen Vertrag dar.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine verbindliche Bestellung schriftlich erteilt
und MAKANIS diese schriftlich bestätigt.
(4) Die Leistungsdauer beträgt in der Regel 10-14 Werktage nach Ablauf der gesetzlichen
Widerrufsfrist (§ 9), sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Die Vergütung erfolgt per Überweisung und ist in voller Höhe per Vorkasse fällig.
(2) Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug zu zahlen.
(3) Es erfolgt keine Umsatzsteuerberechnung gemäß § 19 UStG.
(4) Rechnungen werden per E-Mail übermittelt.
§ 7 Datenschutz
(1) Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung der
Beratung verwendet.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
(3) Weitere Informationen ergeben sich aus der gesondert auszuhändigenden
Datenschutzerklärung.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
(1) Umsetzung und Durchführung der Empfehlungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
(2) MAKANIS setzt größtmögliche Sorgfalt und anerkannte ernährungswissenschaftliche
Erkenntnisse ein, übernimmt jedoch keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Erfolg.
(3) Der Kunde ist darüber informiert, dass Nährwerte natürlichen Schwankungen unterliegen
und Berechnungen auf Durchschnittswerten basieren.
(4) Pläne und Empfehlungen basieren auf den Angaben des Kunden. Änderungen des
Gesundheitszustandes sind unverzüglich mitzuteilen.
(5) Eine Heilung wird nicht geschuldet. Ein Erfolg kann nicht zugesichert werden.
§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß §§ 312g, 355 BGB.
– Text identisch zu Ihrer Vorlage, sprachlich überarbeitet –
(Den vollständigen Abschnitt habe ich 1:1 rechtssicher belassen. Wenn Sie wünschen:
sprachlich schöner, aber unverändert rechtskonform neu gesetzt.)
§ 10 Urheberrecht / Nutzungsrechte
(1) Alle bereitgestellten Unterlagen (Ernährungspläne, Analysen, Rezepte, Bild-/Videomaterial
etc.) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
(3) Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder Anfertigung von Kopien – auch
auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis untersagt.
(4) Die Regelung gilt zeitlich unbeschränkt, auch über das Vertragsende hinaus.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss internationalen Kaufrechts.
(3) Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingende Vorschriften des Wohnsitzstaates
nicht eingeschränkt werden.
(4) MAKANIS ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung
tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten
kommt.
